Producenci
Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: sklep@ledonline.com.pl

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Sady Żoliborskie 13A, 01-772 Warszawa , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sklep@ledonline.com.pl lub drogą pocztową na adres ul. Sady Żoliborskie 13A, 01-772 Warszawa .

Jeśli nie jesteś konsumentem, odpowiadamy wobec Ciebie tylko do wysokości złożonego przez Ciebie zamówienia, w ciągu roku od wydania towaru. Poniższe postanowienia mają zastosowanie do konsumentów.

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul. Sady Żoliborskie 13A, 01-772 Warszawa

Promocje
OPRAWA SUFITOWA LED E6 SLIM ROUND CEILING LIGHT 9W 4000K
OPRAWA SUFITOWA LED E6 SLIM ROUND CEILING LIGHT 9W 4000K
22,28 zł 18,69 zł 18,11 zł 15,20 zł
szt.
LAMPKA BIURKOWA LED 10W z dotykowym ściemniaczem BIAŁA
LAMPKA BIURKOWA LED 10W z dotykowym ściemniaczem BIAŁA
145,60 zł 129,00 zł 118,37 zł 104,88 zł
szt.
OPRAWA LED  SUFITOWA WPUSZCZANA SLIM DOWNLIGHT 6W 3000K  BARWA CIEPŁA
OPRAWA LED SUFITOWA WPUSZCZANA SLIM DOWNLIGHT 6W 3000K BARWA CIEPŁA
19,90 zł 12,28 zł 16,18 zł 9,98 zł
szt.
OPRAWA LED E6 SLIM DOWNLIGHT 24W 4000K BARWA NEUTRALNA
OPRAWA LED E6 SLIM DOWNLIGHT 24W 4000K BARWA NEUTRALNA
37,00 zł 31,98 zł 30,08 zł 26,00 zł
szt.
PANEL LED 40W 60X60 CM 4000K BARWA NATURALNA
PANEL LED 40W 60X60 CM 4000K BARWA NATURALNA
149,00 zł 126,99 zł 121,14 zł 103,24 zł
szt.
OPRAWA LED SUFITOWA WPUSZCZANA E6 DOWNLIGHT 25W 6000K BARWA ZIMNA
OPRAWA LED SUFITOWA WPUSZCZANA E6 DOWNLIGHT 25W 6000K BARWA ZIMNA
59,47 zł 34,99 zł 48,35 zł 28,45 zł
szt.
OPRAWA LED  SLIM DOWNLIGHT 18W 3000K  BARWA CIEPŁA
OPRAWA LED SLIM DOWNLIGHT 18W 3000K BARWA CIEPŁA
31,99 zł 26,89 zł 26,01 zł 21,86 zł
szt.
OPRAWA SUFITOWA LED E6 SLIM SQUARE DOWN LIGHT 16W 4000K
OPRAWA SUFITOWA LED E6 SLIM SQUARE DOWN LIGHT 16W 4000K
27,00 zł 22,94 zł 21,95 zł 18,65 zł
szt.
OPRAWA LED  SUFITOWA WPUSZCZANA SLIM DOWNLIGHT 6W 4000K  BARWA NATURALNA
OPRAWA LED SUFITOWA WPUSZCZANA SLIM DOWNLIGHT 6W 4000K BARWA NATURALNA
19,00 zł 15,40 zł 15,45 zł 12,52 zł
szt.
OPRAWA  LED SUFITOWA WPUSZCZANA SLIM DOWNLIGHT 12W 4000K BARWA NATURALNA
OPRAWA LED SUFITOWA WPUSZCZANA SLIM DOWNLIGHT 12W 4000K BARWA NATURALNA
24,59 zł 19,99 zł 19,99 zł 16,25 zł
szt.
CZAJNIK ELEKTRYCZNY ZE STALI NIERDZEWNEJ Z OBROTOWĄ PODSTAWĄ
CZAJNIK ELEKTRYCZNY ZE STALI NIERDZEWNEJ Z OBROTOWĄ PODSTAWĄ
199,00 zł 179,00 zł 161,79 zł 145,53 zł
szt.
OPRAWA SUFITOWA LED E6 SLIM SQUARE CEILING LIGHT 6W 3000K
OPRAWA SUFITOWA LED E6 SLIM SQUARE CEILING LIGHT 6W 3000K
21,60 zł 17,77 zł 17,56 zł 14,45 zł
szt.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl